Erfahren Sie, wie E-Mail-Marketing beim Selfstorage effektiv sein kann

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Die moderne digitale Welt bietet so viele Formen des Marketings, dass es schwindelerregend sein kann, Schritt zu halten. Diejenige, die den Test der Zeit bestanden hat, ist E-Mail. Als einer der ältesten Kanäle hat es immer noch seine Vorteile, wenn es klug eingesetzt wird.

Per E-Mail können Sie Informationen über Ihre Selfstorage-Produkte und -Dienstleistungen an potenzielle und bestehende Mieter weiterleiten. Am wichtigsten ist, dass Sie mit der richtigen Plattform Ihre Kommunikation automatisieren und sogar die Reichweite nach Kundensegment (z. B. Studenten oder Boots-/Wohnmobilbesitzer) anpassen können.

Obwohl E-Mail eine ziemlich einfache Marketingmethode ist, braucht es viel, um sie wirklich effektiv zu machen. Glücklicherweise gibt es viele Plattformen, die Ihnen beim Organisieren, Verfassen, Senden und Verfolgen Ihrer Beiträge helfen können. Jedes bietet Empfehlungen für die besten Betreffzeilen, um Empfänger zum Öffnen zu bewegen, wie man Spamfilter vermeidet, wie man Leser dazu bringt, auf einen Link zu klicken, und vieles mehr. Das heißt, es kann lange dauern, es zu verdauen, und es kann schwierig sein, zu wissen, was richtig und was falsch ist.

Die eigentliche Frage ist, funktioniert E-Mail-Marketing in der Selfstorage-Branche gut? Wahrscheinlich. Lassen Sie uns tiefer graben, um zu sehen, wie es zu Ihrem Unternehmen passen könnte.

Wo es funktioniert und warum

Wie jedes Marketing-Tool funktioniert E-Mail für einige Unternehmen hervorragend und für andere nicht. Hier sind drei, wo es besonders effektiv sein kann:

Gastfreundschaft. Wenn Sie einen Aufenthalt in einem Hotel buchen, dauert es nicht lange, bis Sie E-Mails erhalten, in denen für Rabatte und andere Vergünstigungen geworben wird. Dies funktioniert aus mehreren Gründen. Erstens macht man generell gerne Ausflüge, und zweitens ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass ein Hotelbesucher irgendwann ein anderes Zimmer benötigt.

Hochzeiten. Wenn es um Veranstaltungsorte und andere hochzeitsbezogene Produkte und Dienstleistungen geht, verbringen Interessenten oft viel Zeit mit Recherchen, bevor sie Kunde werden, manchmal Jahre. E-Mail-Marketing ermöglicht es einem Unternehmen, im Laufe der Zeit eine Beziehung zu dieser Person aufzubauen.

Luxusmarken und Einzelhändler. In diesen Branchen ist die Nutzung von E-Mail wesentlich einfacher. Nachrichten werden verwendet, um sich mit wiederkehrenden Kunden zu verbinden, die Zeit damit verbringen, Artikel zu durchsuchen und zu kaufen. Je länger eine Markierung vor jemandes Gesicht ist, desto besser.

Aber warum ist E-Mail-Marketing in diesen Branchen erfolgreich? Dabei sind zwei Faktoren besonders wichtig: Interessenten, die viel Zeit in der Lead-Kategorie verbringen, und ein hohes Wiederholungskäufer-Potenzial für Kunden. Leider trifft beides nicht generell auf Selfstorage zu. In dieser Branche wird ein Verbraucher im Allgemeinen nicht zu einem Interessenten, bis er bereit ist, zu mieten. Ihre Not ist normalerweise unmittelbar und oft plötzlich aufgrund eines Lebensübergangs. Es ermöglicht nicht die Art von Beziehungsaufbau, die Sie in anderen Branchen finden. Ja, Menschen kommen möglicherweise mehr als einmal in ihrem Leben zurück und mieten bei Ihnen, aber das ist nicht unbedingt üblich.

So nutzen Sie E-Mail im Selfstorage

Aber nur weil E-Mail-Marketing nicht immer a perfekt gut für Selfstorage bedeutet nicht, dass es nicht dazugehört. Betreiber können es immer noch effektiv nutzen, um die Anmietung voranzutreiben und das Kundenerlebnis zu verbessern. Hier sind vier Dinge, die Ihnen dabei helfen können:

Nachverfolgung von Leads. Irgendwann landet ein Interessent auf Ihrem Radar, der nicht sofort eine Wohnung mietet. Sie wollen ihnen einen Schritt voraus sein, bis sie es tun oder riskieren, sie an die Konkurrenz zu verlieren. Mietentscheidungen werden oft schnell getroffen, seien Sie also vorsichtig bei E-Mails. Natürlich sollten Sie auch andere Kommunikationsmethoden wie Telefon oder SMS nutzen, wenn der Kunde dies bevorzugt; Aber das Senden einer zusätzlichen E-Mail ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Arsch zu schützen.

Korrespondieren Sie mit Personen auf Ihrer Warteliste. Es gibt keinen besseren Weg, um mit Personen in Kontakt zu bleiben, die eine Einheit erwarten, als eine E-Mail.

Stupsen Sie Interessenten an, die Ihre Online-Formulare verlassen. Ein potenzieller Kunde beginnt manchmal damit, Ihr Bewerbungs- oder Mietformular online auszufüllen, und verwirft es dabei. Sie sind möglicherweise beschäftigt oder abgelenkt oder nicht sicher, ob sie fortfahren möchten. Wenn dies passiert, möchten Sie vor ihnen stehen und Ratschläge geben, falls es ihnen schwer fällt, sich zu entscheiden. E-Mail ist eine großartige Möglichkeit, dies zu tun. Kontaktieren Sie den Kunden und erinnern Sie ihn daran, seinen Antrag auszufüllen. Sie können ihnen auch Möglichkeiten bieten, Sie zu kontaktieren, wenn sie zusätzliche Hilfe benötigen oder Fragen haben.

Halte die Dinge positiv. Sobald der Interessent ein zahlender Mieter wird, können Sie weiterhin E-Mails verwenden, um Online-Bewertungen und Mundpropaganda zu fördern, die beide der Schlüssel sind, um neue Kunden für Ihr Selfstorage-Geschäft zu gewinnen. Tatsächlich gibt es das viele Möglichkeiten, wie Sie E-Mail verwenden können, um Ihre Beziehung zu Mietern zu verbessern, z. B. wichtige Ankündigungen für Einrichtungen zu machen, saisonale Nachrichten und Tipps zu senden und Personen an ihre Zahlungen zu erinnern.

E-Mail ist zwar nicht die einzige oder sogar die beste digitale Marketingstrategie für Ihr Selfstorage-Geschäft, aber sie kann ein effektiver Weg sein, um Verkäufe abzuschließen und die Kundenbeziehungen zu verbessern. Noch besser, Sie können viel daraus machen, ohne zu viel Zeit, Energie und Geld aufzuwenden, um eine gute Rendite für Ihre Investition zu erzielen.

Robert Priester ist Content Writer bei StoragePug, ein in Knoxville, TN, ansässiges Softwareunternehmen, das Selfstorage-Betreibern hilft, neue Leads zu gewinnen, sie in zahlende Mieter umzuwandeln und Einheiten online zu vermieten. Er genießt kreative Problemlösungen und schreibt informative und interessante Inhalte. Weitere Informationen erhalten Sie telefonisch unter 865.240.0295.