Sechs Tipps für eine einfachere Ausführung von Social Media

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Sechs Tipps für eine einfachere Ausführung von Social Media

Damit Kreditgenossenschaften erfolgreich Social-Media-Konten betreiben können, muss ein Gleichgewicht zwischen ihrer Nutzung für das Branding und als Einnahmequelle bestehen.

„Der Verkauf sollte nicht der einzige Schwerpunkt von Social Media sein“, sagt Katie Rammer, Marketingkoordinatorin mit einem Vermögen von 566,3 Millionen US-Dollar. Köhler Credit Union in Sheboygan, Wis. „Ihre Social-Media-Präsenz sollte um das Erzählen von Geschichten herum aufgebaut sein – über Ihre Kreditgenossenschaft, Ihre Mitglieder und Ihre Community. Indem Sie Ihre Geschichte in den sozialen Medien teilen, finden Ihre Follower Inhalte, die ihnen wichtig sind, und teilen ihre Werte, sie engagieren sich und wenn sie Finanzdienstleistungen benötigen, wenden sie sich an Sie.

Janelle Herrera, Vizepräsidentin für Marketing und Geschäftsentwicklung mit einem Vermögen von 362,2 Millionen US-Dollar On Tap Kreditgenossenschaft in Golden, Colorado, stimmt zu und fügt hinzu, dass Social-Media-Koordinatoren eine Vielzahl von Plattformen und Arten von Inhalten testen sollten.

„Mach weiter“, sagte sie und sprach neben Rammer am CUNA Marketing and Business Development Council Konferenz Donnerstag in Los Angeles. „Hab keine Angst, Dinge auszuprobieren. Sie werden es nie lernen, wenn Sie es nicht versuchen.

Es gab noch nie mehr Plattformen zum Ausprobieren, einschließlich Facebook, instagram, Twitter, LinkedIn, Die nächste Tür, Snapchat, IKT-Tacund Youtube. Eine Kreditgenossenschaft muss sie nicht alle verwenden, aber Herrera und Rammer schlagen vor, den Namen Ihrer Kreditgenossenschaft auf Plattformen wie TikTok und Snapchat zu beanspruchen, auch wenn Sie nicht vorhaben, zu posten. Sobald eine Kreditgenossenschaft die Plattformen identifiziert hat, die sie nutzen möchte, besteht die Herausforderung darin, die Strategie mit der Umsetzung zu verbinden.

Zu den Tipps von Rammer für Kreditgenossenschaften, die ihr Social-Media-Publikum vergrößern möchten, gehören die Konzentration auf Qualität statt Quantität, die Erstellung ansprechender Inhalte, die Durchführung von Wettbewerben, die Einladung von Personen zum Folgen und die Nutzung von Community-Influencern.

Aber das Wichtigste ist, eine Markenpersönlichkeit aufzubauen, die laut Rammer „Ihre Kreditgenossenschaft von allen anderen abhebt“. Der beste Weg für Kreditgenossenschaften, ihre Geschichte zu teilen, ist ein organischer, strategischer Ansatz, der verwendet werden kann, um zu informieren, aufzuklären, zu inspirieren und zu unterhalten.

Kreditgenossenschaften, die nach zusätzlichem Engagement suchen, können ihre Mitarbeiter, Community und Unternehmensmitglieder nutzen, indem sie Abteilungen nach Inhalten fragen, Teammitglieder vorstellen, Interaktionen mit Mitgliedern teilen, lokale Geschäftsveranstaltungen erneut teilen und sich mit Influencern der Community vernetzen.

Die andere wichtige Social-Media-Methode ist der bezahlte strategische Ansatz, bei dem es sich um eine Kanalerweiterung eines bestehenden Marketingplans handelt, der einen Aufruf zum Handeln enthält und hauptsächlich verwendet wird, um ein neues Angebot oder Produkt zu bewerben, neue Zielgruppen zu erreichen und Leads zu generieren, um die Konversion voranzutreiben. .

Insgesamt lauten die sechs Tipps von Herrera und Rammer, um die Ausführung von Social Media zu vereinfachen:

  1. Entwickeln Sie eine soziale Strategie die den Zweck der Kreditgenossenschaft betont, Ziele und Leistungsindikatoren festlegt, eine Zielgruppe festlegt und Verfahren zur Beantwortung von Fragen und Beschwerden festlegt.
  2. Entwickeln Sie monatliche Inhalte Kalender mit saisonaler Relevanz, Bildung, Mitarbeiter-Highlights und Community-Events; Inhalte wiederverwenden; verwendet Video; die Beiträge anderer Personen erneut teilen; und nutzen Sie kostenlose kreative Ressourcen wie Canva und Picsart.
  3. Verwenden Sie ein Social-Media-Management-Tool zum Erstellen Sie einen Inhaltskalender, analysieren Sie die Leistung und interagieren Sie mit Kunden.
  4. Erstellen Sie eine nützliche Zielseite Das bietet nützliche Reisen und erfasst Informationen.
  5. Verwenden Sie Tracking-Links des Urchin-Tracking-Moduls (UTM). um der Kreditgenossenschafts-URL einen speziellen Code hinzuzufügen.
  6. Teilen Sie den Social-Media-Erfolg der Kreditgenossenschaft mit dem Management und dem Vorstandeinschließlich Sozialstatistiken, eine Zusammenfassung der Bemühungen, Return on Investment, Anzahl der über Social Media initiierten und abgeschlossenen Anträge, Social Media-Kosten und Anzahl der Social Media-Darlehen und neuen Mitglieder.