Meinungen geäußert durch Unternehmer die Mitwirkenden sind ihre.
Wusstest du nur 1 von 4 Amerikanern glaubt, dass Vertriebsprofis glaubwürdig sind in dem, was sie sagen und tun? Eine schlechte persönliche Erfahrung mit einem Vertriebsmitarbeiter trägt sicherlich zu dieser düsteren Zahl bei. Sie erinnern sich wahrscheinlich an Fälle, in denen Sie vermuteten, dass der Verkäufer, mit dem Sie Geschäfte machen wollten, ein Betrüger war. Vielleicht hat die Person widersprüchliche Antworten auf Ihre Fragen gegeben. Oder vielleicht nahmen sie Ihre Anrufe nur nach Feierabend entgegen. Als Ihr Spidey-Sinn Ihnen sagte, dass etwas nicht stimmt, haben Sie die Person wahrscheinlich online überprüft. Basierend auf dem, was Sie gefunden haben, haben Sie diesen Vertreter und das, was er verkaufte, möglicherweise aufgrund geringer geschäftlicher Glaubwürdigkeit weitergegeben.
Im Zeitalter der sofort verfügbaren Informationen haben Sie sich wie jeder Käufer verhalten. Heutzutage warten Käufer nicht mehr auf einen Anruf oder Besuch von einem Vertriebsprofi. Sie recherchieren Online-Vertriebsmitarbeiter, bevor sie sie kontaktieren. Wenn sie nicht genügend Informationen finden oder auf Informationen stoßen, die vertraulich behandelt werden sollten, ziehen sie weiter.
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Ihr LinkedIn-Profil hinterlässt Ihren ersten Eindruck bei Käufern
Unsere Forschung zeigt, dass 65 % der potenziellen Kunden sehen sich das LinkedIn-Profil eines Vertriebsmitarbeiters an, sehen sich seine Beiträge in den sozialen Medien an oder führen eine Google-Suche durch, bevor sie ihn zum ersten Mal treffen. Was wird ein potenzieller Kunde wahrscheinlich finden, wenn er Ihren digitalen Fußabdruck untersucht? Sie möchten nicht, dass sie auf Ungereimtheiten stoßen, die sie fragen lassen, ob Sie der sind, für den Sie sich ausgeben.
Vor nicht allzu langer Zeit schickte mir ein Verkäufer eine E-Mail, um ein Produkt vorzustellen, das mein Unternehmen interessierte. Nennen wir ihn Jake D. Ich habe kurz auf LinkedIn nach ihm gesucht, dann erregte ein anderes Projekt meine Aufmerksamkeit. Als der Mitarbeiter nachfragte und ein Meeting plante, überprüfte ich erneut sein LinkedIn-Profil und stellte fest, dass sich sein Name geändert hatte. Ich habe mich gefragt, ob die Autokorrektur das Problem war. Unbeeindruckt von seiner Liebe zum Detail, grub ich tiefer und entdeckte, dass Jake D. nicht den Job machte, für den er sich ausgab. Sein Profil zeigte auch, dass er 13 Jahre lang ein eigenes Beratungsunternehmen geführt hatte. Während dieser Zeit behauptete er, mit einigen Firmen zusammengearbeitet zu haben, die ich als Kunden kannte. Aber meine Google-Suchergebnisse enthüllten Pressemitteilungen, aus denen hervorgeht, dass er bei diesen Unternehmen beschäftigt war. Diese Online-Diskrepanzen haben zu viele rote Fahnen ausgelöst. Ich konnte nicht sagen, was an diesem Verkäufer wahr war. Ich habe das geplante Treffen abgesagt und immer noch nichts mit dem Vertreter oder seiner Firma gemacht.
Lassen Sie bei Ihren Interessenten keine Zweifel an Ihrer Professionalität aufkommen. Sie können dies verhindern, indem Sie Ihr LinkedIn-Profil alle sechs Monate überprüfen. Betrachten Sie bei der Überprüfung die Details aus der Perspektive Ihres nächsten Kunden, denn es sind diejenigen, die Sie beeindrucken möchten. Mit anderen Worten, erstellen Sie Ihr LinkedIn-Profil für Ihren nächsten Kunden und nicht für Ihren nächsten Chef.
Aktualisieren Sie Ihr Profil mit Ihren neuesten Zertifizierungen und Leistungen. Interessenten machen gerne Geschäfte mit Draufgängern, die ihre Fähigkeiten auf dem neuesten Stand halten. Veröffentlichen Sie alle Artikel, die Sie geschrieben haben und die sich auf die Branche Ihrer potenziellen Kunden beziehen, auf Ihrer LinkedIn-Seite. Kennzeichnen Sie diese Posts mit einem Hashtag, damit sie bei Google und in den sozialen Medien leicht zu finden sind.
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Social Media Audit aus Käufersicht
Ihre neugierigen Interessenten werden ihre Online-Suche wahrscheinlich nicht auf LinkedIn beschränken. Sie werden zu anderen sozialen Websites wechseln. Wir haben alle Dinge getan, auf die wir nicht stolz sind. Damals wussten nur wenige unserer engsten Freunde von diesen Entgleisungen. Jetzt wird jeder Moment in sozialen Netzwerken verewigt. Viele Menschen nutzen soziale Medien, um mit ihren letzten Eskapaden zu prahlen. Verbessern diese Bilder die Glaubwürdigkeit der Verkäufe, die Sie erzielen möchten?
Entscheiden Sie, wie Interessenten Sie sehen sollen. Löschen Sie Bilder und Beiträge, die nicht Ihren Zielen entsprechen. Wenn einer Ihrer Freunde ein wenig schmeichelhaftes Bild gepostet und Sie markiert hat, bitten Sie ihn, es zu entfernen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich selbst regelmäßig einem Social-Media-Audit unterziehen, damit Sie problematische Inhalte entfernen können, bevor potenzielle Kunden sie sehen.
Denken Sie daran, dass es ebenso wichtig ist, positive Inhalte auf Ihren sozialen Seiten wiederzugeben. Hat jemand Bilder oder Videos von Ihnen aufgenommen, auf denen Sie auf Branchenkonferenzen gesprochen haben, die für Ihre potenziellen Käufer von Bedeutung sind? Markieren Sie Ihren Kalender, um Ihre Aktivitäten monatlich zu überprüfen und Ihre Websites zu aktualisieren. Diese Art von Inhalten öffentlich zu machen und von Suchmaschinen auffindbar zu machen, stärkt Ihre Glaubwürdigkeit.
Verpflichten Sie sich zu einem Content-Produktionsplan mit SEO im Hinterkopf
Unsere Forschung zeigt, dass nur 17 % der Vertriebsprofis Posts oder Artikel geschrieben haben, die sich auf die Branche ihrer Kunden beziehen. Interessenten sind heutzutage immer online. Von den mehr als 1.000 von uns befragten Führungskräften kleiner Unternehmen haben 25 % im vergangenen Jahr einen Video-Podcast zu ihrer Branche angesehen, während 17 % einen Audio-Podcast gehört haben. Diese Neugier ist eine Gelegenheit für Sie, sich als Vordenker zu präsentieren.
Unabhängig davon, ob Sie ein- oder zweimal pro Woche Inhalte erstellen, halten Sie sich an einen Zeitplan. Lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn zunächst nur wenige Leads auf Sie zukommen. Der Inhalt ist lange haltbar. Ich habe vor nicht allzu langer Zeit einen Artikel für eine pharmazeutische Publikation geschrieben. Ein Jahr später erhalte ich immer noch Anfragen von Interessenten, die den Artikel gelesen haben. Wenn ich diesen Artikel nicht geschrieben hätte, wäre mein digitaler Fußabdruck viel kleiner. Je mehr qualitativ hochwertige Inhalte Sie produzieren, insbesondere wenn sie Daten und Erkenntnisse von Branchenführern enthalten, desto mehr Glaubwürdigkeit gewinnen Sie.
Käufer sind hungrig nach Informationen, mit denen sie sich weiterbilden können, bevor sie einen Verkäufer kontaktieren. Sie werden online suchen, und wenn Sie möchten, dass sie Ihre Inhalte finden, investieren Sie in die Hilfe eines SEO-Dienstes, um eine Strategie zu entwickeln, die mit gängigen Suchbegriffen übereinstimmt. In meinem Unternehmen haben wir uns verpflichtet, unsere Content-Strategie zu ändern, mit dem Ziel, dass unsere Website auf der ersten Seite der Suchmaschinenergebnisse erscheint. Nach mehreren Monaten des konsequenten Postens von Inhalten mit den richtigen Schlüsselwörtern haben wir unser Ziel erreicht und mehr Traffic erzielt.
Interessenten haben viele Anbieter zur Auswahl. Wenn Sie möchten, dass sie Sie bemerken, erweitern Sie Ihren digitalen Fußabdruck auf einen, der das Bild widerspiegelt, das Sie projizieren möchten. Wenn Interessenten Sie online finden können, steigt Ihre Glaubwürdigkeit und die Wahrscheinlichkeit, dass sie mit Ihnen Geschäfte machen.
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