Was ist Social Media 2.0? Einfache Erklärung und Beispiele

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Soziale Medien sind seit über zwei Jahrzehnten ein Teil unseres Lebens. Aber er blieb sicherlich nicht stehen. Die ersten sozialen Seiten wie Klassenkameraden und Myspace wurden durch andere wie Facebook und Twitter ersetzt, die selbst von Emporkömmlingen kritisiert wurden, die einen Anteil am Geschehen haben wollten. Dienste wie TikTok, Clubhouse und Twitch konzentrieren sich immer noch darauf, ein soziales Erlebnis zu schaffen, bei dem Benutzer Inhalte teilen können. Sie verfolgen jedoch unterschiedliche Ansätze gegenüber dem etablierten Geschäftsmodell „Wer nicht dafür bezahlt, ist man das Produkt“, das von den bekanntesten sozialen Netzwerken übernommen wird.

Aufgrund dieser Differenzierung und einiger anderer, die wir hier behandeln werden, wird möglicherweise eine neue Art von sozialen Anwendungen auftauchen, die als „soziale Medien 2.0“ bezeichnet werden können. Wie bei anderen technikbezogenen Begriffen wie „Internet 3.0» und sogar « die Metaverse“, es ist nicht unbedingt etwas, das noch klar definiert ist – eher eine Vorstellung davon, wohin es in naher Zukunft gehen wird.

Aus der Perspektive eines Menschen, der gerne zukünftige Trends im Auge behält, heben die darin enthaltenen Veränderungen jedoch eine interessante Entwicklung in der Beziehung zwischen uns und den digitalen Umgebungen hervor, in denen wir unser Leben zunehmend leben.

Man kann es so sehen, dass neue Formen sozialer Funktionalität eher einen soziologischen als einen technologischen Richtungswechsel bedeuten (wie es beispielsweise beim Übergang von Web 1.0 zu Web 2.0 der Fall war).

So wie wir erkennen können, wie soziale Medien unser Leben zum Besseren verändert haben – es einfacher gemacht haben, mit Freunden in Kontakt zu treten und unser Leben mit denen zu teilen, mit denen wir nicht immer physisch zusammen sein können –, hat es eindeutig auch negative Auswirkungen. Es gibt wachsende Besorgnis über die Rolle, die es bei der Verbreitung gefälschter Nachrichten spielt, das Risiko, dass unsere Privatsphäre durch Datenschutzverletzungen gefährdet wird, und die Zunahme von Verhaltensweisen wie Cybermobbing und Trolling. Mischen Sie das mit einem wahrgenommenen Mangel an Enthusiasmus der Eigentümer einiger der größten Netzwerke, sich mit diesen Problemen zu befassen, und es ist leicht zu erkennen, warum es einen Versuch gibt, die Dinge von Grund auf neu zu überdenken. Ich sehe dies als integralen Bestandteil der Richtung, in die sich soziale Plattformen entwickeln und in den kommenden Jahren weiterentwickeln werden.

Monetarisierung

Eine der größten Veränderungen bei sozialen Online-Netzwerken ist die Art und Weise, wie wir für sie bezahlen. Auf den ersten Blick ist Social Media Activity 1.0 kostenlos. Die meisten von uns sind jedoch schlau genug zu wissen, dass es nie wirklich ein kostenloses Mittagessen gibt. Wir bezahlen diese Dienste mit den Daten, die wir bei ihrer Nutzung generieren. Dies können Daten sein, die wir direkt eingeben, wenn wir ein Profil erstellen und unser Geburtsdatum eingeben oder neben Sängern, Fernsehsendungen oder lokalen Unternehmen, von denen wir Fans sind, auf „Gefällt mir“ klicken. Oder es können Daten sein, die es indirekt aus unseren Handlungen ableitet – wie oft wir Personen Nachrichten senden, zu welcher Tages- oder Nachtzeit wir auf der Website aktiv sind oder wie viele andere Benutzer mit den von uns geteilten Beiträgen interagieren. Obwohl die genaue Zahl nicht bekannt ist, deuten einige Schätzungen darauf hin, dass Facebook im Durchschnitt über ein halbes Gigabyte an Daten über jeden seiner fast zwei Milliarden aktiven Nutzer verfügt. All diese Daten werden zwangsläufig an Unternehmen verkauft – wenn auch in der Regel in anonymisierter Form – die sie verwenden, um uns Produkte anzubieten, von denen sie glauben, dass wir sie kaufen möchten.

Wir können den Begriff „Social Media 2.0-Werte“ auf Versuche von Diensten anwenden, in dieser Hinsicht etwas weniger schmuddelig und einfacher zu sein. Oft berechnen sie uns nur eine Abonnementgebühr, um auf Inhalte von den Erstellern zuzugreifen, denen wir folgen. Der Streaming-Dienst Twitch ist ein gutes Beispiel dafür, da er es den Benutzern ermöglicht, ihre Lieblingskanäle zu abonnieren. Die Gebühren werden dann zwischen dem Dienstanbieter aufgeteilt, um die Wartung des Dienstes zu bezahlen, und dem Inhaltsersteller, um ihn zu ermutigen, weiter zu erstellen.

Trinkgeld ist eine weitere Form der Monetarisierung, die bei Social Services 2.0 immer beliebter wird und es Benutzern ermöglicht, Schöpfer und Dienste durch kleine, einmalige Spenden statt monatlicher Gebühren zu unterstützen.

Beachten Sie, dass es nicht wirklich hilfreich ist, bestimmte Plattformen als „Social Media 1.0“ oder „Social Media 2.0“ zu kategorisieren – es sind vielmehr die einzelnen Funktionen, die in diese Kategorien fallen. Facebook und Twitter zum Beispiel haben die Funktionen von Social Media Monetization 2.0 selbst angenommen, mit Funktionen wie Facebook Sterne und Twitter Super-Follower.

Clubhaus – eins Audio soziales Netzwerk das im ersten Jahr 10 Millionen Nutzer erreichte – wird oft als Beispiel für eine Social 2.0-Anwendung genannt. Es sammelt oder verkauft keine Benutzerdaten, und obwohl es derzeit mit Risikokapital finanziert wird, plant es, sich selbst zu monetarisieren, indem es Abonnements und Tipps anbietet.

Benutzererfahrung

Wir haben den Unterschied zwischen den Daten, die wir direkt eingeben, und den zuvor abgeleiteten Daten erwähnt. Ein weiteres Kennzeichen von Social Media 2.0 ist ein wachsender Trend, die Reibung der Benutzer zu verringern, indem man sich mehr auf abgeleitete Daten konzentriert. Instagram kann als Anstoß für einige dieser Trends angesehen werden, indem es einen Großteil der in seinem übergeordneten Dienst Facebook enthaltenen Funktionen entfernt und sich auf Funktionen im Zusammenhang mit dem Teilen von Bildern konzentriert. In ähnlicher Weise geht TikTok noch einen Schritt weiter, indem es die Notwendigkeit für Benutzer einschränkt, sogar auf „Gefällt mir“ zu klicken und Entscheidungen darüber zu treffen, welche Inhalte beliebt sind. Seine Algorithmen sorgen einfach dafür, dass häufiger angesehene Inhalte in den Feeds von mehr Leuten erscheinen. Dies bedeutet, dass Benutzer sich nicht auf Inhalte aus ihrem eigenen Netzwerk verlassen müssen, um sie zu „liken und zu teilen“, um sie bereitzustellen. Es ermöglicht Benutzern auch, ihr eigenes Publikum schneller aufzubauen, indem sie auf Trends aufspringen, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass ihre Videos außerhalb ihrer eigenen Abonnentengruppe viral werden.

Plattformen, keine Netzwerke

Eine weitere Facette neuer sozialer Apps ist, dass sie oft weniger weit verbreitet sind als „traditionelle“ soziale Netzwerke. Anstatt nur als Werkzeuge für die Geselligkeit zu dienen, präsentieren sie sich eher als Plattformen für bestimmte Aktivitäten oder Interessen – Kochen, reisenSchreiben, Startups – so ziemlich alles – mit eingebauter sozialer Funktionalität.

Das bedeutet, dass sie sich weniger auf traditionelles Wachstum konzentrieren und sich eher auf Nischengemeinschaften oder demografische Merkmale einstellen. Twitch und Discord sind soziale Plattformen für das Gaming-Publikum, und Slack und Teams sind Plattformen, die Social-Media-Funktionalität in die Arbeitswelt bringen. TikTok gilt allgemein als jugendorientiert, und Clubhouse richtet sich an professionelle Benutzer, Technologen und Entwickler.

KI für immer

Abschließend sei darauf hingewiesen, dass soziale Plattformen und alle Formen sozialisierter Anwendungen immer ausgefeilter und bewusster in der Art und Weise werden, wie sie neue Technologien wie z künstliche Intelligenz (IA), um einige der negativen Auswirkungen zu bekämpfen, die auftreten können.

Obwohl sich die ersten Anwendungsfälle für KI in sozialen Medien möglicherweise um die Segmentierung von Benutzern gedreht haben, um Anzeigen zu schalten, wird sie heute auch verwendet, um toxisches Verhalten wie Sprache, Hass oder diskriminierendes Verhalten zu identifizieren und zu moderieren. Es wird auch verwendet, um Gruppen zu identifizieren, die für die Verbreitung gefälschter Nachrichten verantwortlich sind, und um gegen böswillige Akteure vorzugehen, die nach einer Sperrung ständig neue Konten erstellen. Einige Dienste haben sich sogar entwickelt maschinelles Lernen Algorithmen, die anhand der Sprache und der Inhalte, die sie posten, Anzeichen dafür erkennen können, dass Benutzer möglicherweise selbstmörderisch sind, und automatisch Links zu Support-Ressourcen bereitstellen. Eine ausgereiftere Strategie für den Einsatz von KI auf ethische Weise zur Verbesserung der Benutzererfahrung ist definitiv etwas, das ich gerne zu einem wichtigen Bestandteil von Social Media 2.0 machen würde.

Zusammenfassend lässt sich also sagen, dass die kontinuierliche Entwicklung sozialer Online-Plattformen als Plattformen angesehen werden kann, die versuchen, Verhaltensweisen oder Eigenschaften zu ändern, die jetzt negativ angesehen werden. Es bedeutet auch einen Schritt hin zu einer stärker auf den Ersteller ausgerichteten Erfahrung, bei der der Hauptgrund, warum sich Benutzer mit einer Website oder einem Dienst verbinden, darin besteht, sich mit Inhalten zu beschäftigen, die sie besonders ansprechen und die sie unterstützen möchten.

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